Lead Trainer

Heb je een passie voor technologie en affiniteit met smart home en telecomproducten? Wij zoeken een Lead Trainer voor een groot tech merk. In deze rol zorg je ervoor dat medewerkers bij onze retail partners en onze product promotors goed getraind en enthousiast zijn over de nieuwste innovatieve producten. Samen met een team van Field Account Managers leid jij het trainingsproces in de winkels.

Wat wij bieden:

• Een startsalaris tot €4.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week);
• Een kwartaalbonus op basis van KPI’s;
• Een auto van de zaak (ook privé te gebruiken, bijtelling van toepassing);
• Trainingen en on-the-job begeleiding;
• Altijd toegang tot de nieuwste producten;
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• 40 uur per week met een hybride werkomgeving, bijvoorbeeld: 2 dagen op kantoor (in Amsterdam), 1 à 2 dagen onderweg naar events en winkels, en 1 à 2 dagen thuiswerken;
• Doorgroeimogelijkheden zijn er voldoende, zo kan je doorgroeien binnen het account waarvoor je werkt of bij een van onze andere klanten.
• Je neemt deel aan een interne acadamy met opleidingsprogramma’s zodat jij dé expert wordt in jouw functie;
• Reizen door heel Nederland voor events en trainingen, en incidentele vliegreizen naar de Nordics (inclusief hotelovernachtingen).

Jouw rol:

Als Lead Trainer ben je verantwoordelijk voor het trainingsprogramma en het ambassadeursprogramma in Nederland. Je werkt nauw samen met collega’s in België en Scandinavië en speelt een cruciale rol in de implementatie van Go-To-Market plannen en de ontwikkeling van trainingsmateriaal. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opzetten en onderhouden van loyaliteitsprogramma’s voor onze retailpartners.

Je krijgt een aantal winkels onder je hoede en fungeert als dé expert. Je analyseert wat er speelt op de winkelvloer en welke kennis ontbreekt. Bovendien begeleid je onze ambassadeurs met een officiële status vanuit onze klant. Jouw uitdaging is om hen enthousiast te maken en te zorgen dat ze het merk optimaal promoten.

Verder neem je het voortouw in grote evenementen en productlanceringen. Zo organiseer je bijvoorbeeld beursactiviteiten waarbij jij de verantwoordelijkheid neemt voor de stand en de geplande trainingen. Daarnaast behaal je deadlines voor belangrijke deliverables richting de klant.

In het kort zijn jouw taken

• Het up-to-date houden van de trainings- en activiteitenkalender;
• Organiseren van productlanceringen- en promotie evenementen;
• Evalueren en verbeteren van trainingsprogramma’s;
• Ontwikkelen van nieuwe initiatieven op het gebied van training en loyaliteit;
• Bijhouden en analyseren van standaardrapportages;
• Iedere woensdag een digitale presentatie geven over de prestaties en ontwikkelingen  binnen de Benelux, op basis van data en inzichten.

Wie ben jij?

Om succesvol te zijn in deze rol, heb je ervaring met het geven van trainingen aan grotere groepen. Je haalt voldoening uit het begeleiden van mensen in hun ontwikkeling en vindt het leuk om zelfstandig trainingsprogramma’s en loyaliteitsinitiatieven op te zetten en te implementeren. Tijdens piekmomenten (ook in avonden en weekenden) werk je actief mee in de uitvoering.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;
• Woonplaats in centraal Nederland (bij voorkeur regio Utrecht);
• Relevante werkervaring in een leidinggevende of trainingsfunctie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk), inclusief presenteren en rapporteren in het Engels;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om groepen te inspireren;
• Zelfsturend vermogen en eigenaarschap over projecten en activiteiten.

Het team

Je bent werkzaam binnen een internationale organisatie met ons hoofdkantoor in Stockholm, Zweden. Het team in de Benelux bestaat uit meer dan 30 collega’s.Je bent niet gebonden aan een locatie, maar het is goed om minimaal 2 dagen te werken op het kantoor op Schiphol. Zakelijk reizen (vliegen, trein en hotelovernachtingen) moeten mogelijk kunnen zijn.

Sollicitatieprocedure

1. Telefonische kennismaking met recruiter Claudia;
2. Eerste gesprek via Teams met Projectmanager Dominique;
3. Tweede gesprek op Schiphol met Projectmanager Dominique en Head of Benelux Ferry

Over Nordic Retail Group: Nordic Retail Group is een full-service retailbureau, opgericht in 1997 en actief in Scandinavië en de Benelux. Wij helpen onze klanten bij het bouwen van hun merken en het behalen van hun doelen door middel van personeel, werving, creatieve oplossingen en innovatieve retailstrategieën. Ons team weet precies wat nodig is om een merk succesvol te maken in de retail en online, en hoe we de verkoop lokaal en wereldwijd kunnen stimuleren.

Diversiteit en inclusie zijn voor ons belangrijk. Wij waarderen verschillende achtergronden en ervaringen, en zorgen ervoor dat iedereen zich als een essentieel onderdeel van het team voelt. Het belangrijkste? Dat onze medewerkers met plezier naar hun werk gaan. Zoals onze oprichters zeggen: “Je moet niet alleen fluiten als je naar huis gaat, maar ook als je naar kantoor komt.”

Meer weten? Bezoek onze website: www.nordicretailgroup.com